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NEOランドリー諏訪湖

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地域密着型のコインランドリー
安心・安全・清潔な空間で毎日の洗濯をもっとラクに

ご利用ガイド
よくあるご質問
稼働状況
洗濯豆知識
NEOランドリー諏訪湖

NEOランドリーを使うメリット便利な理由はこれ!

①ガス衣類乾燥機で素早く乾燥

ガスの乾燥機は、家庭用の洗濯機よりも乾燥が早いのが特徴です。梅雨の時期や湿度が高い日など、洗濯物が乾きにくい季節の強い味方です!

②時間を気にせず洗濯乾燥ができる

24時間営業のコインランドリーなので、夜中でも早朝でも、時間を気にせず洗濯・乾燥ができます!

③大きなものも洗える

ご家庭の洗濯機では洗えない、毛布やカーペット、羽毛布団などの大きなものの洗濯・乾燥が可能です!

④プリペイドカードでお得

2,200円分のプリペイドカードが、 2,000 円(税込)で購入できて、使えば使うほどお得!

NEOランドリー諏訪湖イメージ

SPEC [機器の性能]

✕1

小型洗濯乾燥機洗濯容量15kg │ 乾燥容量 11kg

4~5人家族の約1日分の洗濯物を洗濯乾燥するならこれ!

  • 「洗濯・乾燥コース」 ⇒洗濯から乾燥までワンストップで運転!
  • 「洗濯コース」
  • 「乾燥コース」

精算時にお電話番号を登録いただくことで、運転終了時に電話での完了連絡が受け取れる「ハローコールサービス」もご利用いただけます。

✕1

中型洗濯乾燥機洗濯容量27kg │ 乾燥容量 18kg

4人家族の約2日分の洗濯物を洗濯乾燥するならこれ! シングルサイズの羽毛布団の洗濯乾燥にもオススメ!

  • 「洗濯・乾燥コース」 ⇒洗濯から乾燥までワンストップで運転!
  • 「洗濯コース」
  • 「乾燥コース」

精算時にお電話番号を登録いただくことで、運転終了時に電話での完了連絡が受け取れる「ハローコールサービス」もご利用いただけます。

✕1

大型洗濯乾燥機洗濯容量35kg │ 乾燥容量 26kg

ダブルサイズの羽毛布団の洗濯乾燥にもオススメ!

  • 「洗濯・乾燥コース」 ⇒洗濯から乾燥までワンストップで運転!
  • 「洗濯コース」
  • 「乾燥コース」

精算時にお電話番号を登録いただくことで、運転終了時に電話での完了連絡が受け取れる「ハローコールサービス」もご利用いただけます。

✕4

中型乾燥機乾燥容量14kg

シングルサイズの羽毛布団の乾燥ができるサイズ!

乾燥温度を自動コントロールする機能が搭載されています。手動で乾燥温度を3段階で調節することもできます。

精算時にお電話番号を登録いただくことで、運転終了時に電話での完了連絡が受け取れる「ハローコールサービス」もご利用いただけます。

✕1

大型乾燥機乾燥容量25kg

ダブルサイズの羽毛布団の乾燥ができるサイズ!

乾燥温度を自動コントロールする機能が搭載されています。手動で乾燥温度を3段階で調節することもできます。

精算時にお電話番号を登録いただくことで、運転終了時に電話での完了連絡が受け取れる「ハローコールサービス」もご利用いただけます。

✕1

靴用洗濯乾燥機 スニーカーランドリー

洗濯~脱水~乾燥までおまかせ自動運転

  • まとめて洗える大容量
    シューズ大人用3足、子供用5足
  • プラズマクラスター搭載
NEOランドリー諏訪湖イメージ

PRICE [各種料金]

洗濯・乾燥コース洗濯のみ乾燥のみ
小型洗濯乾燥機少量 50分 800円
標準 60分 1,000円
30分 600円10分 100円
中型洗濯乾燥機少量 50分 1,100円
標準 60分 1,300円
羽毛ふとん 80分 1,500円
30分 900円8分 100円
大型洗濯乾燥機少量 50分 1,400円
標準 60分 1,600円
羽毛ふとん 80分 1,800円
30分 1,200円6分 100円
中型乾燥機10分 100円
大型乾燥機7分 100円
靴洗濯乾燥機少量 60分 500円
標準 80分 600円
厚手 100分 700円
20分 200円20分 100円

ATTENTION [洗濯・乾燥ができるもの・できないもの]

洗濯乾燥
寝具毛布 毛布◎
アクリルのもの
◎
アクリルのもの
寝具コタツ布団 コタツ布団◎
キルティング
してあるもの
◎
キルティング
してあるもの
寝具羽毛布団 羽毛布団◎
キルティング
してあるもの
◎
キルティング
してあるもの
寝具羽毛布団 真綿布団・羊毛布団・枕✗✗
インテリアカーテン カーテン◎✗
インテリアカーペット カーペット◎△
インテリア座布団・クッション・ぬいぐるみ 座布団・クッション・ぬいぐるみ✗✗
衣類ダウンジャケット ダウンジャケット△△
衣類ウール・シルク製の衣類 ウール・シルク製の衣類✗✗
衣類肌着・インナーシャツ・下着など 高伸縮・薄手素材の衣類 肌着・インナーシャツ・下着など
高伸縮・薄手素材の衣類
◎△

HOW TO USE [各マシンの使い方]

NEOランドリー諏訪湖イメージ

■洗濯乾燥機の使い方

洗濯乾燥機の使い方
  1. 洗濯物をドラム内に入れドアを閉める
  2. 集中精算機のタッチパネルで洗濯物を入れた機械を選択
  3. コースを選択
  4. 精算後に運転開始 ※洗剤・柔軟剤は自動で投入されます

■乾燥機の使い方

乾燥機の使い方
  1. 洗濯物をドラム内に入れドアを閉める
  2. 集中精算機のタッチパネルで洗濯物を入れた機械を選択
  3. コースを選択
  4. 精算後に運転開始 ※洗剤・柔軟剤は自動で投入されます

■集中精算機の使い方

集中精算機の使い方
  1. 布団をドラム内に入れドアを閉める
  2. 集中精算機のタッチパネルで洗濯物を入れた機械を選択
  3. コースを選択
  4. 支払方法を選択
  5. 清算後運転開始 ※操作を間違えてしまった場合は、コールセンターへご連絡ください (0120-080-255・24時間受付)

その他の注意事項

NEOランドリー諏訪湖イメージ

洗濯について

乾燥について

その他

よくあるご質問

NEOランドリー諏訪湖イメージ
Q

どのくらい入れて大丈夫ですか?

A

設置機器の容量の目安はこちらをご参照ください。

Q

乾燥機の高温・中温・低温は何度ですか?

A

高温 約70℃ 中温 約60℃ 低温 約50℃です。

Q

どれくらい時間がかかりますか?

A

かかる時間の目安としては、洗濯乾燥機で洗濯 〜 乾燥までをワンストップで行った場合、ひとり暮らしなど少量であれば(4kg以内)50分程度、ファミリーなど大量であれば(8kg以内)60分程度です。

Q

羽毛布団は洗えますか?

A

キルティング加工されているものであれば洗えます。

Q

毛布は洗えますか?

A

中型洗濯乾燥機以上であれば洗えます。

Q

店内で待っていなくても大丈夫ですか?

A

大丈夫です。HPやスマホから稼働状況を確認できます。
また、精算時にお客様の連絡先を入力いただければ、終了前に通知します。

Q

前の人が終わっても洗濯物を取りに来ていなかった場合、どうすればいいですか?

A

他に空いている機器がない場合、取り出していただいて構いません。
その際、洗濯カゴに付属している「洗濯物取り出しカード」を取り出した洗濯物の上に置いてください。

Q

キャンペーンはありますか?

A

随時、お知らせや、公式LINEアカウントで通知いたします。
LINEの友だち登録はこちら

Q

領収書は出ますか?

A

集中精算機での支払いの場合のみ、領収書発行可能です。

Q

おつりは出ますか?

A

出ます。ただし使用可能金種は、10円 / 50円 / 100円 / 500円 / 1,000円です。両替機はございません。

Q

洗剤・柔軟剤は必要ですか?

A

水位に合わせて洗剤・柔軟剤が自動投入されます。

Q

衛生面が心配です。

A

毎日係の者が清掃を行っております。
また、洗濯乾燥機にはドラム洗浄、乾燥機にはフレッシュブロー機能があり、使用前に洗浄が可能です。

Q

洗濯物が破損した場合の保証はありますか?

A

申し訳ございませんが保証しかねます。

Q

機械が途中で止まったりトラブルがあった場合はどうすればいいですか?

A

コールセンターへご連絡ください(0120-080-255・24時間対応)。

Q

休業日はありますか?営業時間は何時から何時までですか?

A

24時間365日営業しております。

Q

洗えないものはありますか?

A

皮刺繍ビーズなどのデリケート品。または、キルティング加工の無い布団、ペット用品などです。
詳しくはご利用ガイドをご覧ください。

Q

料金はいくらですか?

A

料金表をご確認ください。

Q

利用可能な決済方法は何がありますか?

A

全ての機器は、店舗内の集中精算機でお支払いが可能です。
現金、プリペイドカード以外にも、下記の電子マネー、クレジットカードに対応しています。
▼現金
使用可能金種は、10円 / 50円 / 100円 / 500円 / 1,000円です。両替機はございません。
▼プリペイドカード
店舗内の集中精算機にて、2,200円分のプリペイドカードが、2,000円(税込)でご購入いただけます。
▼電子マネー
楽天Edy、QUICPay、iD、nanaco、WAON
▼クレジットカード
MUFG、NICOS、DC、UFJ、VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners

Q

プリペイドカードの購入方法は?

A

集中精算機からご購入いただけます。